Επιστορφή / Ακύρωση Παραγγελίας

Επιστροφές προϊόντων

Εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας στην αρχική του κατάσταση, σφραγισμένο, χωρίς να έχει παραβιαστεί η ταινία ασφαλείας και η συσκευασία του και να ζητήσετε την αγορά κάποιου άλλου προϊόντος της επιθυμίας σας  ή και την άμεση επιστροφή των χρημάτων σας (εντός 8–10 εργάσιμων ημερών)

Εξαιρούνται ευπαθή προϊόντα που μπορεί να αλλοιωθούν (όπως γύρη και βασιλικός πολτός) καθώς και προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί.

Τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται τα αρχικά έξοδα αποστολής της παραγγελίας. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι μαζί με το προϊόν να επιστραφεί και το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (π.χ. απόδειξη)

Αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται εξ ολοκλήρου από εμάς. Αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή προϊόν που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, αποστέλλοντας φωτογραφίες στο steliostampakis@gmail.com . Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας, κατόπιν αξιολόγησης.

Ακύρωση παραγγελίας

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέσετε το 6977234166 και θα αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελίας σας. 

Πριν επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν και για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο steliostampakis@gmail.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.